AGEVOLAZIONI NON VEDENTI NON UDENTI WithU ai sensi della Delibera AGCom n. 46/17/CONS
Normativa e dettagli
WithU, in ottemperanza a quanto previsto dalla Delibera AGCom n. 46/17/CONS ("Misure specifiche e disposizioni in materia di condizioni economiche agevolate, riservate a particolari categorie di clientela, per i servizi di comunicazione elettronica da postazione fissa e mobile") ha previsto offerte dedicate ai non udenti, ai non vedenti e agli utenti nel cui nucleo familiare sia presente un soggetto sordo, cieco totale o cieco parziale. Tali offerte sono caratterizzate da condizioni economiche agevolate e riguardano sia il servizio di accesso ad internet da rete fissa, che i servizi di fonia e dati su rete mobile.
Per usufruire delle agevolazioni economiche è necessario appartenere alle categorie individuate dalla legge n. 381 del 1970 s.m.i. (utenti sordi) e dalla legge n. 138 del 2001 (utenti ciechi).
Si ricorda che le agevolazioni economiche previste per il servizio di rete mobile sono applicabili ad un solo numero telefonico mobile (di WithU o di altri Operatori nel caso in cui il cliente richieda l'attivazione del servizio WithU con portabilità del numero dal precedente operatore) e che sarà necessario rispettare il limite predetto per tutta la durata del contratto relativo alla fruizione dell'offerta di cui si richiede l'attivazione. Nel caso di ciechi parziali come definiti ai sensi dell’articolo 3, legge n. 138 del 2001, le agevolazioni si applicano alternativamente, ed a scelta dell’utente. Pertanto, l’utente potrà chiedere l’applicazione ad uno solo dei predetti servizi.
Per usufruire delle agevolazioni previste dalla Delibera è necessario attivare l’offerta WithU di accesso ad internet da rete fissa e/o l’offerta WithU Mobile per la rete cellulare dedicata, tramite compilazione e sottoscrizione della documentazione contrattuale che potete trovare qui (link alla documentazione contrattuale).
Tale documentazione debitamente sottoscritta dovrà essere inviata all’indirizzo mail marketing@withu.it, allegando:
link al modulo agevolazioni per particolari categorie di utenza
Copia del documento di riconoscimento del richiedente in corso di validità
La certificazione medica rilasciata dalla competente autorità sanitaria pubblica comprovante la sordità, la cecità totale/ parziale
La certificazione relativa alla composizione del nucleo familiare, solo nel caso in cui la domanda sia presentata da un utente convivente con il soggetto avente diritto.
L'agevolazione avrà effetto dal giorno di presentazione della domanda completa e per tutta la durata del rapporto contrattuale. Nel caso in cui il soggetto avente diritto all'agevolazione cessi di far parte del nucleo familiare, l'utente contraente è tenuto a comunicarlo immediatamente a WithU Italia Srl. Da quella data l’applicazione dell’agevolazione viene fatta cessare. In ogni caso, l'agevolazione non sarà più riconosciuta a decorrere dalla data del venir meno del diritto all’agevolazione e WithU Italia Srl avrà il diritto di richiedere il pagamento del servizio fruito indebitamente a condizioni agevolate.
Agevolazioni previste per il Servizio di accesso ad Internet da rete fissa a 15 Euro/mese senza costi di attivazione.
Servizi di rete Mobile 20 GIGA al mese gratis, sms/chiamate illimitate a 4 Euro/mese senza costi di attivazione.
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